أثر إدارة الوقت على أداء الموظفين في البلديات
(دراسة ميدانية على موظفي بلدية إربد الكبرى /المملكة الاردنية الهاشمية)
الكلمات المفتاحية:
إدارة الوقت، أداء الموظفين، البلديات، بلدية إربد الكبرى
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر إدارة الوقت على أداء الموظفين في البلديات، ولغايات تحقيق هدف الدراسة تم تطوير استبانة خاصة بناء على مجموعة من الدراسات السابقة لقياس متغيرات الدراسة بدقة. وتألف مجتمع الدراسة من جميع المديرين ورؤساء الأقسام والموظفين العاملين في بلدية إربد الكبرى ومناطقها، حيث بلغ مجتمع الدراسة (3500) مفردة، في حين بلغت عينة الدراسة (250) مفردة. وأظهرت نتائج الدراسة وجود أثر ذي دلالة إحصائية لإدارة الوقت على أداء الموظفين، حيث بلغت قيمة (t) المحسوبة (1.96) وهي ذات قيمة معنوية عند (0.05≤α). كما أظهرت النتائج اهتمام من قبل العينة البحثية للعوامل المؤثرة والتي تمثلت بأبعاد إدارة الوقت (تخطيط الوقت، تنظيم الوقت، توجيه الوقت، والرقابة على الوقت). حيث جاءت المحاور بدرجة ما بين المرتفع والمتوسط، وذلك وفق إجابات العينة. ولقد حاز محور توجيه الوقت على اعلى درجة بين المحاور وذلك وفق إجابات العينة البحثية حيث بلغ (3.83)، ويستدل من ذلك بأن العمل على توجيه الوقت ذو أهمية نسبية مرتفعة يقوم على التأثير بشكل مباشر على أداء العاملين. كما أظهرت الدراسة وجود مستوى متوسط للرقابة على الوقت من قبل البلديات وأن الممارسات التي تقوم بها البلديات ليست بالمستوى المطلوب، وهي ذات تأثير على مسار العمل الوظيفي للعاملين في البلديات. وأخيراً وبناءً على النتائج التي تم التوصل إليها، تم تقديم جملة من التوصيات كان من أهمها ضرورة عقد ورشات تعريفية للموظفين للتعريف بأهمية الوقت لإنجاز الاعمال بكفاءة وفاعلية ودقة.
المراجع
.1إبراهيم، أسامة عبد الوهاب. (2020). أثر إدارة الوقت على الأداء المؤسسي، المجلة العربية للنشر العلمي، (21).
.2احمد، عثمان، ومقداد، حسين، ومحمد زين، محمد الطيب، والعبيد، عبد الرزاق، وعبد الجليل، محمد. (2016). إدارة الوقت وأثرها على أداء العاملين – دراسة حالة جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا، رسالة ماجستير، جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا.
.3أمين، زينب. (2011). أثر مهام الويب في تنمية الوعي المهني ومهارة إدارة الوقت لدى طلاب تكنولوجيا التعليم، مجلة كلية التربية جامعة الإسكندرية، 21(5).
.4باسم، غدير، وعيسى، جميل، وعثمان، حنين (2022). دور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تخطيط الوقت – دراسة ميدانية في جامعتي تشرين وطرطوس-، مجلة جامعة تشرين العلوم الاقتصادية والقانونية، 44(3).
.5بن جمعة، امينة (2023). دور إدارة الوقت في تحسين جودة الخدمة العمومية: دراسة حالة مطار هواري بومدين بالجزائر العاصمة، مجلة دراسات اقتصادية، 17 (2)، 576-594.
.6بن عودة، قصير. (2022). منهجية التحسين المستمر ودورها في ترشيد الأداء الوظيفي في ظل متطلبات إدارة الجودة الشاملة tqm دراسة ميدانية بمؤسستين بوهران (simap) و (snv)، مجلة العلوم الاجتماعية- المركز الديمقراطي العربي ألمانيا-، (24).
.7بن يوب، دلال، ولبيض، خيرة. (2019). الرضا الوظيفي وأثره في تحسين أداء العاملين- دراسة ميدانية لمؤسسة عمر بن عمر- بوعاتي محمود-، رسالة ماجستير، جامعة 8 ماي 1945- قالمة-.
.8 تقرارت، يزيد، معمري أسامة، بصري ريمة. (2019). أثر تدقيق إدارة الموارد البشرية في الرفع من أداء العاملين في المنظمات الاقتصادية الجزائرية- دراسة حالة بشركة المواد الدسمة cogral spaبولاية الجزائر، مجلة تنمية الموارد البشرية للدراسات والأبحاث- المركز الديمقراطي العربي، (4).
.9توم، مجذوب، وعلقم، رجاء. (2022). الاتصال التنظيمي ودوره في تحسين الأداء الوظيفي دراسة تطبيقية على قناة الخرطوم الدولية، مجلة تنمية الموارد البشرية للدراسات والأبحاث- المركز الديمقراطي العربي-، (17).
.10الخطيب، عبير. (2009). إدارة الوقت وأثرها في مستوى أداء العاملين- دراسة ميدانية على شركات الاتصالات الخلوية في الأردن-، رسالة ماجستير، جامعة الشرق الوسط للدراسات العليا.
.11جربو، جمال محمد (2023). أثر ادارة الوقت على كفاءة اداء العاملين: دراسة حالة بنك فيصل الإسلامي السوداني، مجلة ريحان للنشر العلمي، 1 (33)،117-141.
.12 ديفيدسون، جيف. (2009). كتاب نظم وقتك في 60 ثانية- ستون طريقة فعالة للتغلب على الفوضى في المنزل وفي العمل، ط3، مكتبة جرير، المملكة العربية السعودية.
.13 رابح، برباخ. (2018). أساليب إدارة الوقت وأثرها على الأبداع الإداري لدى مدراء ورؤساء أقسام معاهد علوم وتقنيات النشاطات البدنية والرياضية بالجزائر، أطروحة دكتوراه، جامعة محمد بوضياف المسيلة.
.14 رونق، موالكية. (2021) إدارة الوقت وعلاقته بالأبداع التنظيمي- دراسة ميدانية ببنك الفلاحة والتنمية الريفية -قالمة-، جامعة 8 ماي 1954 قالمة، رسالة ماجستير غير منشورة، الجزائر.
.15 الزعبي، محمد بلال والطلافحة، عباس. (2016). النظام الإحصائي (spss)، فهم وتحليل البيانات الإحصائية، دار وائل للنشر،عمان، ط3.
.16 عزوز، نور الدين (2023). استراتيجيات ادارة الوقت لدى موظفي الإدارة الجامعية الجزائرية وأثرها في أدائهم الوظيفي، مجلة دراسات اقتصادية، 23 (1)، 418-434
.17الغامدي، محمد. (2018). كتاب إدارة الوقت، ط1، شبكة الألوكة.
.18 فاضل، سمية. (2016). الولاء التنظيمي وتأثيره على أداء العاملين- دراسة ميدانية بالمؤسسة العمومية الاستشفائية ً دكتور صالح زرداني – عين البيضاء-، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة العربي بن مهيدي- أم البواقي، الجزائر.
.19 فروانة، حازم. (2017). تأثير واقع إدارة الوقت لدى العاملين بجامعة فلسطين، مجلة العلوم الإدارية والمالية، 1(1).
.20 القلع، عبد الرحمن. (2020). أثر الرضا الوظيفي على أداء العاملين- بالتطبيق على مصنع ساريا لمنتجات البلاستيك في الفترة من 2019-2020-، بكالوريوس، جامعة العلوم والتقانة، السودان.
.21 محمد، صفاء. (2009). إدارة الوقت وكيفية استغلاله في المنظمات (دراسة تطبيقية في كلية التربية للبنات)، بحث منشور، Journals eduction for girls، العدد (5).
.22 مدفوني، حفيظة. (2015). دور القيادة في تحسين أداء العاملين – دراسة حالة مؤسسة نفطال منطقة الغاز المميع أم البواقي-، الجزائر، رسالة ماجستير.
.23 مرواني، رانية. (2016). دور إدارة الوقت في مواجهة ضغوط العمل- دراسة ميدانية بمديرية أملاك الدولة لولاية أم البواقي-، رسالة ماجستير، جامعة العربي بن مهيدي أم البواقي.
.24ميا، علي، عمار أحمد. (2018). نموذج مقترح لتقييم مدى توافر متطلبات تطبيق غدارة الوقت في مؤسسات التعليم العالي في سوريا- دراية ميدانية في جامعة تشرين-، مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية، 40(6).
.25المياحي، سعيد خلفان (2023). دور ادارة الوقت في دعم مستوى التحصيل الدراسي لدى عينة من طلاب دبلوم التعليم العام في محافظة الشمال، مجلة كلية التربية، 91 (3)، 1-33.
26. Al-bdareen, R. (2020). The Impact of the Administrative Empowerment on the Employees Performance Management Process, International Journal of Asian Social Science, 10(4), 193-206.
27. Alvarez Sainz, M., Ferrero, A.M. and Ugidos, A. (2019). Time management: skills to learn and put into practice, Education + Training, 61(5), 635-648. https://doi.org/10.1108/ET-01-2018-0027
28. Cemaloğlu, N., and Filiz, S. (2010). The Relation Between Time Management Skills and Academic Achievement of Potential Teachers, Educational Research Quarterly, 33 (4) 3-23.
29. chaudhari, T. (2022). Time management essentials and importance, International Journal of Commerce and Management Research, 8(5), 6-8.
30. Diamantidis, A.D., and Chatzoglou, P. (2019). Factors affecting employee performance: an empirical approach, International Journal of Productivity and Performance Management, 68(1), 171-193. https://doi.org/10.1108/IJPPM-01-2018-0012
31. dugguh, S., and ayaga, D. (2014). Job satisfaction theories Traceability to employee performance in organizations, Journal of Business and Management, 16(5)11-18.
32. Grissom, J., loeb, S., and mitani, H. (2015). Principal Time Management Skills: Explaining Patterns in Principals Time Use Job Stress and Perceived Effectiveness, Journal of Educational dministration, 53(6), 773-793. https://doi.org/10.1108/JEA-09-2014-0117.
33. Ibrahim, R., Boerhannoeddin, A. and Bakare, K.K. (2017). The effect of soft skills and training methodology on employee performance, European Journal of Training and Development, 41(4), 388-406. https://doi.org/10.1108/EJTD-08-2016-0066
34. Khanam, N., Sahu, T., Rao, E., and Kar, S. (2017). A study on university student’s time management and academic achievement, International Journal of Community Medicine and Public Health, 4(12):4761-4765
35. Odero, j., and makori, E. (2018). Employee involvement and employee performance: The case of part time lecturers in public universities in Kenya, International Journal of Management and Commerce Innovations, 5(2), 1169-1178
36. Pertiwi, E. (2021). Investigating The Correlation Between Time Management and Accomplishing the highest HONOR of academic achievement in PMPBI UNJ Students, IJELAL (International Journal of English Learning and Applied Linguistics), 2(1), 37-47.
37. Renyut, B. C., Modding, H. B., Bima, J., and Sukmawati, S. (2017). The effect of organizational commitment, competence on Job satisfaction and employee’s performance in Maluku Governor's Office, IOSR Journal of Business and Management (IOSR-JBM), 19(11), 18-29.
38. shahzadi, I., Ayesha, J., Pirzada, S., Shagufta, N., and Khanam, F. (2014). Impact of Employee Motivation on Employee Performance, European Journal of Business and Management (Paper), 6(23), 159-166.
39. Suzanne, W., Flom, P., and Riley, A. (2013). Assessment of Time Management Skills (ATMS): A Practice-Based Outcome Questionnaire, Occupational Therapy in Mental Health 29(3):215-231, DOI:10.
40. Susan,l.miertschin . Carole E. Goodson, Barbara Louise Stewart. (2015). Time Management Skills and Student Performance in Online Courses, 122nd asee annual conference & exposition- seattle, wa-, American Society for Engineering Education.
41. ziekye, G. (2016). impact of time management on organizational effectiveness, south American gournal of management, 2(1), 1-9.
.2احمد، عثمان، ومقداد، حسين، ومحمد زين، محمد الطيب، والعبيد، عبد الرزاق، وعبد الجليل، محمد. (2016). إدارة الوقت وأثرها على أداء العاملين – دراسة حالة جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا، رسالة ماجستير، جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا.
.3أمين، زينب. (2011). أثر مهام الويب في تنمية الوعي المهني ومهارة إدارة الوقت لدى طلاب تكنولوجيا التعليم، مجلة كلية التربية جامعة الإسكندرية، 21(5).
.4باسم، غدير، وعيسى، جميل، وعثمان، حنين (2022). دور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تخطيط الوقت – دراسة ميدانية في جامعتي تشرين وطرطوس-، مجلة جامعة تشرين العلوم الاقتصادية والقانونية، 44(3).
.5بن جمعة، امينة (2023). دور إدارة الوقت في تحسين جودة الخدمة العمومية: دراسة حالة مطار هواري بومدين بالجزائر العاصمة، مجلة دراسات اقتصادية، 17 (2)، 576-594.
.6بن عودة، قصير. (2022). منهجية التحسين المستمر ودورها في ترشيد الأداء الوظيفي في ظل متطلبات إدارة الجودة الشاملة tqm دراسة ميدانية بمؤسستين بوهران (simap) و (snv)، مجلة العلوم الاجتماعية- المركز الديمقراطي العربي ألمانيا-، (24).
.7بن يوب، دلال، ولبيض، خيرة. (2019). الرضا الوظيفي وأثره في تحسين أداء العاملين- دراسة ميدانية لمؤسسة عمر بن عمر- بوعاتي محمود-، رسالة ماجستير، جامعة 8 ماي 1945- قالمة-.
.8 تقرارت، يزيد، معمري أسامة، بصري ريمة. (2019). أثر تدقيق إدارة الموارد البشرية في الرفع من أداء العاملين في المنظمات الاقتصادية الجزائرية- دراسة حالة بشركة المواد الدسمة cogral spaبولاية الجزائر، مجلة تنمية الموارد البشرية للدراسات والأبحاث- المركز الديمقراطي العربي، (4).
.9توم، مجذوب، وعلقم، رجاء. (2022). الاتصال التنظيمي ودوره في تحسين الأداء الوظيفي دراسة تطبيقية على قناة الخرطوم الدولية، مجلة تنمية الموارد البشرية للدراسات والأبحاث- المركز الديمقراطي العربي-، (17).
.10الخطيب، عبير. (2009). إدارة الوقت وأثرها في مستوى أداء العاملين- دراسة ميدانية على شركات الاتصالات الخلوية في الأردن-، رسالة ماجستير، جامعة الشرق الوسط للدراسات العليا.
.11جربو، جمال محمد (2023). أثر ادارة الوقت على كفاءة اداء العاملين: دراسة حالة بنك فيصل الإسلامي السوداني، مجلة ريحان للنشر العلمي، 1 (33)،117-141.
.12 ديفيدسون، جيف. (2009). كتاب نظم وقتك في 60 ثانية- ستون طريقة فعالة للتغلب على الفوضى في المنزل وفي العمل، ط3، مكتبة جرير، المملكة العربية السعودية.
.13 رابح، برباخ. (2018). أساليب إدارة الوقت وأثرها على الأبداع الإداري لدى مدراء ورؤساء أقسام معاهد علوم وتقنيات النشاطات البدنية والرياضية بالجزائر، أطروحة دكتوراه، جامعة محمد بوضياف المسيلة.
.14 رونق، موالكية. (2021) إدارة الوقت وعلاقته بالأبداع التنظيمي- دراسة ميدانية ببنك الفلاحة والتنمية الريفية -قالمة-، جامعة 8 ماي 1954 قالمة، رسالة ماجستير غير منشورة، الجزائر.
.15 الزعبي، محمد بلال والطلافحة، عباس. (2016). النظام الإحصائي (spss)، فهم وتحليل البيانات الإحصائية، دار وائل للنشر،عمان، ط3.
.16 عزوز، نور الدين (2023). استراتيجيات ادارة الوقت لدى موظفي الإدارة الجامعية الجزائرية وأثرها في أدائهم الوظيفي، مجلة دراسات اقتصادية، 23 (1)، 418-434
.17الغامدي، محمد. (2018). كتاب إدارة الوقت، ط1، شبكة الألوكة.
.18 فاضل، سمية. (2016). الولاء التنظيمي وتأثيره على أداء العاملين- دراسة ميدانية بالمؤسسة العمومية الاستشفائية ً دكتور صالح زرداني – عين البيضاء-، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة العربي بن مهيدي- أم البواقي، الجزائر.
.19 فروانة، حازم. (2017). تأثير واقع إدارة الوقت لدى العاملين بجامعة فلسطين، مجلة العلوم الإدارية والمالية، 1(1).
.20 القلع، عبد الرحمن. (2020). أثر الرضا الوظيفي على أداء العاملين- بالتطبيق على مصنع ساريا لمنتجات البلاستيك في الفترة من 2019-2020-، بكالوريوس، جامعة العلوم والتقانة، السودان.
.21 محمد، صفاء. (2009). إدارة الوقت وكيفية استغلاله في المنظمات (دراسة تطبيقية في كلية التربية للبنات)، بحث منشور، Journals eduction for girls، العدد (5).
.22 مدفوني، حفيظة. (2015). دور القيادة في تحسين أداء العاملين – دراسة حالة مؤسسة نفطال منطقة الغاز المميع أم البواقي-، الجزائر، رسالة ماجستير.
.23 مرواني، رانية. (2016). دور إدارة الوقت في مواجهة ضغوط العمل- دراسة ميدانية بمديرية أملاك الدولة لولاية أم البواقي-، رسالة ماجستير، جامعة العربي بن مهيدي أم البواقي.
.24ميا، علي، عمار أحمد. (2018). نموذج مقترح لتقييم مدى توافر متطلبات تطبيق غدارة الوقت في مؤسسات التعليم العالي في سوريا- دراية ميدانية في جامعة تشرين-، مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية، 40(6).
.25المياحي، سعيد خلفان (2023). دور ادارة الوقت في دعم مستوى التحصيل الدراسي لدى عينة من طلاب دبلوم التعليم العام في محافظة الشمال، مجلة كلية التربية، 91 (3)، 1-33.
26. Al-bdareen, R. (2020). The Impact of the Administrative Empowerment on the Employees Performance Management Process, International Journal of Asian Social Science, 10(4), 193-206.
27. Alvarez Sainz, M., Ferrero, A.M. and Ugidos, A. (2019). Time management: skills to learn and put into practice, Education + Training, 61(5), 635-648. https://doi.org/10.1108/ET-01-2018-0027
28. Cemaloğlu, N., and Filiz, S. (2010). The Relation Between Time Management Skills and Academic Achievement of Potential Teachers, Educational Research Quarterly, 33 (4) 3-23.
29. chaudhari, T. (2022). Time management essentials and importance, International Journal of Commerce and Management Research, 8(5), 6-8.
30. Diamantidis, A.D., and Chatzoglou, P. (2019). Factors affecting employee performance: an empirical approach, International Journal of Productivity and Performance Management, 68(1), 171-193. https://doi.org/10.1108/IJPPM-01-2018-0012
31. dugguh, S., and ayaga, D. (2014). Job satisfaction theories Traceability to employee performance in organizations, Journal of Business and Management, 16(5)11-18.
32. Grissom, J., loeb, S., and mitani, H. (2015). Principal Time Management Skills: Explaining Patterns in Principals Time Use Job Stress and Perceived Effectiveness, Journal of Educational dministration, 53(6), 773-793. https://doi.org/10.1108/JEA-09-2014-0117.
33. Ibrahim, R., Boerhannoeddin, A. and Bakare, K.K. (2017). The effect of soft skills and training methodology on employee performance, European Journal of Training and Development, 41(4), 388-406. https://doi.org/10.1108/EJTD-08-2016-0066
34. Khanam, N., Sahu, T., Rao, E., and Kar, S. (2017). A study on university student’s time management and academic achievement, International Journal of Community Medicine and Public Health, 4(12):4761-4765
35. Odero, j., and makori, E. (2018). Employee involvement and employee performance: The case of part time lecturers in public universities in Kenya, International Journal of Management and Commerce Innovations, 5(2), 1169-1178
36. Pertiwi, E. (2021). Investigating The Correlation Between Time Management and Accomplishing the highest HONOR of academic achievement in PMPBI UNJ Students, IJELAL (International Journal of English Learning and Applied Linguistics), 2(1), 37-47.
37. Renyut, B. C., Modding, H. B., Bima, J., and Sukmawati, S. (2017). The effect of organizational commitment, competence on Job satisfaction and employee’s performance in Maluku Governor's Office, IOSR Journal of Business and Management (IOSR-JBM), 19(11), 18-29.
38. shahzadi, I., Ayesha, J., Pirzada, S., Shagufta, N., and Khanam, F. (2014). Impact of Employee Motivation on Employee Performance, European Journal of Business and Management (Paper), 6(23), 159-166.
39. Suzanne, W., Flom, P., and Riley, A. (2013). Assessment of Time Management Skills (ATMS): A Practice-Based Outcome Questionnaire, Occupational Therapy in Mental Health 29(3):215-231, DOI:10.
40. Susan,l.miertschin . Carole E. Goodson, Barbara Louise Stewart. (2015). Time Management Skills and Student Performance in Online Courses, 122nd asee annual conference & exposition- seattle, wa-, American Society for Engineering Education.
41. ziekye, G. (2016). impact of time management on organizational effectiveness, south American gournal of management, 2(1), 1-9.
منشور
2023-12-18
كيفية الاقتباس
ديانا محمود يوسف الحسينات. (2023). أثر إدارة الوقت على أداء الموظفين في البلديات : (دراسة ميدانية على موظفي بلدية إربد الكبرى /المملكة الاردنية الهاشمية). Journal of Educational and Human Sciences, (30), 85-111. https://doi.org/10.33193/JEAHS.30.2023.422
إصدار
القسم
المقالات
