مدى استخدام روبوتات الدردشة التفاعلية في العملية التعلمية من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس في بعض الجامعات السعودية
الكلمات المفتاحية:
روبوتات الدردشة التفاعلية، الذكاء الاصطناعي، التعليم الجامعي
الملخص
هدفت الدراسة إلى الكشف عن مدى استخدام روبوتات الدردشة التفاعلية في العملية التعلمية من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس في بعض الجامعات السعودية، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي المسحي من خلال استبانة وُزّعت على عينة عشوائية بسيطة تكونت من (39) عضو من أعضاء هيئة التدريس في بعض جامعات المملكة العربية السعودية. وتوصلت نتائج الدراسة في الإجابة على السؤال الأول إلى أن أفراد عينة الدراسة من أعضاء هيئة التدريس الذين وظفوا روبوتات الدردشة التفاعلية موافقون بدرجة (عالية) على أهمية تفعيل روبوتات الدردشة التفاعلية في العملية التعلمية؛ حيث بلغ متوسط الموافقة العام على عبارات المحور (2.58) من أصل (3) درجات، أما نتيجة الإجابة على السؤال الثاني فقد توصلت إلى صعوبة التعامل مع تقنية روبوتات الدردشة التفاعلية لدى البعض من أعضاء هيئة التدريس والطلية ، وعدم توفر الوقت الكافي لعضو هيئة التدريس، ومقاومة التغيير والتخوف من قبل الطلبة، كما تم تقديم بعض التوصيات ومن أبرزها عقد دورات متخصصة لأعضاء هيئة التدريس حول استخدام روبوتات الدردشة التفاعلية، توزيع الأعباء ومنح أعضاء هيئة التدريس الذين يستخدمون روبوتات الدردشة التفاعلية وقت كافي للتطبيق وللإعداد، وتبصير الطلاب بأهمية دمج التقنية في التعليم ومنها استخدام روبوتات الدردشة التفاعلية.
المراجع
1. أبو زايد علي (۲۰۱۷) دور النظم الخبيرة في جودة اتخاذ قرارات الإدارة العليا في وزارة الصحة الفلسطينية [رسالة ماجستير غير منشورة] . جامعة الأقصى .
2. أحمد، أحمد، ربيع، آمال، الدين، إيمان، وعبد العظيم، حمدي. (2021). أثر تصميم روبوتات الدردشة التفاعلية ببيئة المحفزات الرقمية على تنمية مهارات إنتاج الإنفو جرافيك التفاعلي لدى طلاب تكنولوجيا التعليم. المجلة الدولية للتعليم الإلكتروني، 3(3)، 11-50.
3. آل مقبل، علي. (2011). الأستاذ الجامعي وتوازن الأداء بين الأعباء الإدارية والمتطلبات الأكاديمية: دراسة تحليلية. دراسات العلوم التربوية،38(5)،1766-1779
4. بدوي رشا.(2022). برنامج قائم على روبوتات الدردشة التفاعلية في تنمية مهارات التفكير المنتج والاتجاه نحو التعلم عبر الإنترنت لدى طالبات الدبلومة المهنية في التربية. المجلة التربوية لكلية التربية في جامعة سوهاج،101(101)،488-429
5. الحلفاوي، وليد، وزكي، مروة. (2015). فاعلية نموذج للدعم التكيفي النقال وفقا للأساليب المعرفية في تنمية التحصيل المعرفي والدافعية للإنجاز والتفكير الإبداعي لدى طلاب الدراسات العليا التربوية بجامعة الملك عبد العزيز. دراسات عربية في التربية وعلم النفس،58(2)،41-92.
6. خليل، حنان، وهداية، رشا. (2018). تصميم نموذج للمساعدات الذكية في بيئة تعلم شخصية وفقا للأساليب المعرفية لتنمية التحصيل المعرفي والتنظيم الذاتي والدافعية للإنجاز لدى طلاب كلية التربية. مجلة كلية التربية،34 (11)،645-708.
7. خمـيس، محمد عطية. (2009). الـدعم الإلكترونـي E- Supporting. مجلـة الجمعية المصرية لتكنولوجيا التعليم،19(2)، 1-2.
8. الدهشان، جمال.(۲۰۲۰). دور تطبيقات الذكاء الاصطناعي في مواجهة فيروس كورونا الصين نموذجا. تعليم جديد. . استرجعت في يونيو 20 ، 2024 من من https://cutt.us/9nQHD
9. رؤية 2030 المملكة العربية السعودية. (2016). في رؤية المملكة العربية السعودية 2030. https://vision2030.gov.sa/download/file/fid/422
10. الريس، أمل(2020، نوفمبر1). "الذكاء الاصطناعي" في التعليم. نبض. https://nabd.com/s/68618694-201705/
11. زورقي، رياض، وفالتة، أميرة. (2020). دور الذكاء الاصطناعي في تحسين جودة التعليم العالي، المجلة العربية للتربية النوعية،4 (12)، 2 -12.
12. شريف، محمد. (2021). مستويات دعم روبوتات الدردشة التفاعلية (موجز/مفصل) في بيئة تدريب مصغر وأثره في تنمية مهارات إنتاج الاختبارات الإلكترونية لدى معلمي المرحلة الإعدادية. الجمعية العربية لتكنولوجيا التربية، 47 (2)، 258-179.
13. الشنقيطي، أميمة. (2022). اتجاهات المعلمين نحو استخدام روبوتات الدردشة التفاعلية (Chat bots) في تعليم الطلاب ذوي الإعاقة بالمدينة المنورة. المجلة العربية لعلوم الإعاقة والموهبة، 6(23), 51-80.
14. الصبحي، صباح. (2020). واقع استخدام أعضاء هيئة التدريس بجامعة نجران لتطبيقات الذكاء الاصطناعي في التعليم. مجلة كلية التربية في العلوم التربوية، 44(4)،319-368.
15. عبد الناصر، محمد عبد البر (2020م) برنامج قائم على روبوتات الدردشة التفاعلية ورحلات بنك المعرفة المصري لتنمية بعض مهارات البحث التربوي وفعالية الذات الأكاديمية لدى طلبة الدراسات العليا بكلية التربية. مجلة كلية التربية،31(121)، 347-418.
16. عفيفي، أحمد.(2014). الذكاء الاصطناعي والأنظمة الخبيرة. دار أمجد للنشر والتوزيع.
17. العليان، فهد. (2020). أنماط التعلم المفضلة وفق نموذج "HONEY & MUMFORD" لدى طلاب السنة التحضيرية بجامعة شقراء وعلاقتها بمستوى التحصيل الدراسي في الرياضيات. مجلة العلوم التربوية والنفسية, 4(27) , 51–33. https://doi.org/10.26389/AJSRP.F260220
18. العمري، زهور. (2019). أثر استخدام روبوت دردشة للذكاء الاصطناعي لتنمية الجوانب المعرفيَّة في مادة العلوم لدى طالبات المرحلة الابتدائية. المجلة السعودية للعلوم التربوية، 64(2)،23-48.
19. غنيم، إيمان. (2018). أنماط الدعم الالكتروني في بيئة التعلم النقال وأثره على تنمية بعض مهارات برمجة قواعد البيانات لدى طلاب تكنولوجيا التعليم. تكنولوجيا التربية: دراسات وبحوث، (36)،141-204.
20. الفراني، لينا، والحجيلي، سمر (۲۰۲۰) العوامل المؤثرة على قبول المعلم لاستخدام الذكاء الاصطناعي في التعليم في ضوء النظرية الموحدة لقبول واستخدام التكنولوجيا UTAUT .المجلة العربية للعلوم التربوية والنفسية المؤسسة العربية للتربية والعلوم والآداب، ١٤ (7)، ٢١٥ – ٢٥٢.
21. فطاني، هانية. (۲۰۲۰) تحديات الذكاء الاصطناعي وتوظيفاته في التعليم. تعليم جديد. استرجعت في يونيو 20 ، 2024 من https://cutt.us/B7SMo
22. اللهيبي، شوق. (۲۰۲۰). إنفوجرافيك كيف نفعل الذكاء الاصطناعي في التعليم؟. صحيفة مكة. استرجعت في يونيو 17 ، 2024 من https://cutt.us/VP9q4
23. المؤتمر التربوي الدولي الثاني للدراسات التربوية والنفسية. (2020, ,November 12-11). كلية التربية جامعة المدينة العالمية الماليزية، ماليزيا.
24. المؤتمر السابع عشر للوزراء المسئولين عن التعليم العالي والبحث العلمي في الوطن العربي. (2019 December, 25-23). توصيات مؤتمر الذكاء الاصطناعي والتعليم: التحديات والرهانات. القاهرة. جمهورية مصر العربية.
25. مركز البحوث والمعلومات.(2021). دور قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في تعزيز الاقتصاد المعرفي والرقمي في المملكة. https://marsad.chamber.sa/FormerStudies/BooksStudies/Pages/default.aspx?PageIndex=3
26. Aguirre, S., & Quemadak, J. (2012). E- learning support system of collaborative agreements a theoretical model. Educational technology &society,15 (4) 279- 295.
27. Bii, K, Too, K., & Mukwa, W. (2018). Teacher Attitude Towards Use of Chatbots in Routine Teaching. Universal Journal of Educational Research,6 (7),1586-1597.
28. Ching, C. (2014). An Adaptive Scaffolding E-Learning System for Middle School Students' Physics Learning. Australasian Journal of Educational Technology,30 (3) ,342-355
29. Deveci Topal, A., Dilek Eren, C., & Kolburan Geçer, A. (2021). Chatbot application in a 5th grade science course. Education and Information Technologies, 26(5), 6241-6265.
30. Deveci, A, Eren, C., & Geçer, A. (2021). Chatbot Application in A th5 Grade Science Course. Education and Information Technologies,6 (2),1-21.
31. Farkash. Z (2018). Chatbot for University-4 Challenges Facing Higher Education and How Chatbots Can Solve Them, from https://chatbotslife.com/chatbot-for-university-4-challenges-facing- higher-education-and-how-chatbots-can-solve-them-90f9dcb34822 .
32. Fyer , L., Ainley, M., Thompson, A., Gibson, A., & Sherlock, Z (2017). Stimulating and sustaining interest in a language course: An experimental comparison of Chatbot and Human task partners. Computers in Human Behavior, 75(1), 461-468.
33. Hoffman, R., Kowalski, S., Jain, R., & Mumtaz, M. (2011). E_universities services in the new social ecosystems: Using conversational agents to help teach information security risk analysis. Proceedings of SOTICS: The First International Conference on Social Eco-Informatics, 91-94.
34. Malik, G., Tayal, D. K., & Vij, S. (2019). An analysis of the role of artificial intelligence in education and teaching. In Recent Findings in Intelligent Computing Techniques (pp. 407-417). Springer, Singapore.
35. Nghi T, Phuc, T., & Thang, N. (2019). Al Applying Chatbot for Teaching a Foreign Language: An Empirical Research. International Journal of Scientific& Technology Research8, (12), 897-902
36. Ocaña-Fernández, Y., Valenzuela-Fernández, L. A., & Garro-Aburto, L. L. (2019). Inteligencia artificial y sus implicaciones en la educación superior. Propósitos y representaciones, 7(2), 536-568.
37. Rodriguez, A. (2006). An Intelligent Help System to Support Teachers to Author Learning Session in decision- making in network design [Unpublished Doctoral Dissertation]. University of Montreal.
38. Vanichvasin, P. (2021). Chatbot Development as a Digital Learning Tool to Increase Students' Research Knowledge. International Education Studies, 14(2), 44-53.
39. Vazquez-Cano, E., Martín-Monje, E., & Castrillo de Larreta-Azelain, M. D. (2016). Analysis of PLEs' Implementation under OER Design as a Productive Teaching-Learning Strategy in Higher Education. A Case Study at Universidad Nacional de Educación a Distancia. Digital Education Review, (29), 62-85.
40. Wang, S, Yu, H, Hu, X., & Li, J. (2020). Participant Or Spectator? Comprehending The Willingness of Faculty to Use Intelligent Tutoring Systems in The Artificial Intelligence Era. British Journal of Educational Technology, 51(5), 1657-1673.
41. Yufeia, L, Salehb, S, Jiahuic, H., & Syed, M. (2020). Review of the Application of Artificial Intelligence in Education. International Journal of Innovation, Creativity and Change, 12(8),548-562.
42. Zawacki-Richter, O., Marín, V. I., Bond, M., & Gouverneur, F. (2019). Systematic review of research on artificial intelligence applications in higher education-where are the educators?. International. Journal of Educational Technology in Higher Education, 16(1), 39.
2. أحمد، أحمد، ربيع، آمال، الدين، إيمان، وعبد العظيم، حمدي. (2021). أثر تصميم روبوتات الدردشة التفاعلية ببيئة المحفزات الرقمية على تنمية مهارات إنتاج الإنفو جرافيك التفاعلي لدى طلاب تكنولوجيا التعليم. المجلة الدولية للتعليم الإلكتروني، 3(3)، 11-50.
3. آل مقبل، علي. (2011). الأستاذ الجامعي وتوازن الأداء بين الأعباء الإدارية والمتطلبات الأكاديمية: دراسة تحليلية. دراسات العلوم التربوية،38(5)،1766-1779
4. بدوي رشا.(2022). برنامج قائم على روبوتات الدردشة التفاعلية في تنمية مهارات التفكير المنتج والاتجاه نحو التعلم عبر الإنترنت لدى طالبات الدبلومة المهنية في التربية. المجلة التربوية لكلية التربية في جامعة سوهاج،101(101)،488-429
5. الحلفاوي، وليد، وزكي، مروة. (2015). فاعلية نموذج للدعم التكيفي النقال وفقا للأساليب المعرفية في تنمية التحصيل المعرفي والدافعية للإنجاز والتفكير الإبداعي لدى طلاب الدراسات العليا التربوية بجامعة الملك عبد العزيز. دراسات عربية في التربية وعلم النفس،58(2)،41-92.
6. خليل، حنان، وهداية، رشا. (2018). تصميم نموذج للمساعدات الذكية في بيئة تعلم شخصية وفقا للأساليب المعرفية لتنمية التحصيل المعرفي والتنظيم الذاتي والدافعية للإنجاز لدى طلاب كلية التربية. مجلة كلية التربية،34 (11)،645-708.
7. خمـيس، محمد عطية. (2009). الـدعم الإلكترونـي E- Supporting. مجلـة الجمعية المصرية لتكنولوجيا التعليم،19(2)، 1-2.
8. الدهشان، جمال.(۲۰۲۰). دور تطبيقات الذكاء الاصطناعي في مواجهة فيروس كورونا الصين نموذجا. تعليم جديد. . استرجعت في يونيو 20 ، 2024 من من https://cutt.us/9nQHD
9. رؤية 2030 المملكة العربية السعودية. (2016). في رؤية المملكة العربية السعودية 2030. https://vision2030.gov.sa/download/file/fid/422
10. الريس، أمل(2020، نوفمبر1). "الذكاء الاصطناعي" في التعليم. نبض. https://nabd.com/s/68618694-201705/
11. زورقي، رياض، وفالتة، أميرة. (2020). دور الذكاء الاصطناعي في تحسين جودة التعليم العالي، المجلة العربية للتربية النوعية،4 (12)، 2 -12.
12. شريف، محمد. (2021). مستويات دعم روبوتات الدردشة التفاعلية (موجز/مفصل) في بيئة تدريب مصغر وأثره في تنمية مهارات إنتاج الاختبارات الإلكترونية لدى معلمي المرحلة الإعدادية. الجمعية العربية لتكنولوجيا التربية، 47 (2)، 258-179.
13. الشنقيطي، أميمة. (2022). اتجاهات المعلمين نحو استخدام روبوتات الدردشة التفاعلية (Chat bots) في تعليم الطلاب ذوي الإعاقة بالمدينة المنورة. المجلة العربية لعلوم الإعاقة والموهبة، 6(23), 51-80.
14. الصبحي، صباح. (2020). واقع استخدام أعضاء هيئة التدريس بجامعة نجران لتطبيقات الذكاء الاصطناعي في التعليم. مجلة كلية التربية في العلوم التربوية، 44(4)،319-368.
15. عبد الناصر، محمد عبد البر (2020م) برنامج قائم على روبوتات الدردشة التفاعلية ورحلات بنك المعرفة المصري لتنمية بعض مهارات البحث التربوي وفعالية الذات الأكاديمية لدى طلبة الدراسات العليا بكلية التربية. مجلة كلية التربية،31(121)، 347-418.
16. عفيفي، أحمد.(2014). الذكاء الاصطناعي والأنظمة الخبيرة. دار أمجد للنشر والتوزيع.
17. العليان، فهد. (2020). أنماط التعلم المفضلة وفق نموذج "HONEY & MUMFORD" لدى طلاب السنة التحضيرية بجامعة شقراء وعلاقتها بمستوى التحصيل الدراسي في الرياضيات. مجلة العلوم التربوية والنفسية, 4(27) , 51–33. https://doi.org/10.26389/AJSRP.F260220
18. العمري، زهور. (2019). أثر استخدام روبوت دردشة للذكاء الاصطناعي لتنمية الجوانب المعرفيَّة في مادة العلوم لدى طالبات المرحلة الابتدائية. المجلة السعودية للعلوم التربوية، 64(2)،23-48.
19. غنيم، إيمان. (2018). أنماط الدعم الالكتروني في بيئة التعلم النقال وأثره على تنمية بعض مهارات برمجة قواعد البيانات لدى طلاب تكنولوجيا التعليم. تكنولوجيا التربية: دراسات وبحوث، (36)،141-204.
20. الفراني، لينا، والحجيلي، سمر (۲۰۲۰) العوامل المؤثرة على قبول المعلم لاستخدام الذكاء الاصطناعي في التعليم في ضوء النظرية الموحدة لقبول واستخدام التكنولوجيا UTAUT .المجلة العربية للعلوم التربوية والنفسية المؤسسة العربية للتربية والعلوم والآداب، ١٤ (7)، ٢١٥ – ٢٥٢.
21. فطاني، هانية. (۲۰۲۰) تحديات الذكاء الاصطناعي وتوظيفاته في التعليم. تعليم جديد. استرجعت في يونيو 20 ، 2024 من https://cutt.us/B7SMo
22. اللهيبي، شوق. (۲۰۲۰). إنفوجرافيك كيف نفعل الذكاء الاصطناعي في التعليم؟. صحيفة مكة. استرجعت في يونيو 17 ، 2024 من https://cutt.us/VP9q4
23. المؤتمر التربوي الدولي الثاني للدراسات التربوية والنفسية. (2020, ,November 12-11). كلية التربية جامعة المدينة العالمية الماليزية، ماليزيا.
24. المؤتمر السابع عشر للوزراء المسئولين عن التعليم العالي والبحث العلمي في الوطن العربي. (2019 December, 25-23). توصيات مؤتمر الذكاء الاصطناعي والتعليم: التحديات والرهانات. القاهرة. جمهورية مصر العربية.
25. مركز البحوث والمعلومات.(2021). دور قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في تعزيز الاقتصاد المعرفي والرقمي في المملكة. https://marsad.chamber.sa/FormerStudies/BooksStudies/Pages/default.aspx?PageIndex=3
26. Aguirre, S., & Quemadak, J. (2012). E- learning support system of collaborative agreements a theoretical model. Educational technology &society,15 (4) 279- 295.
27. Bii, K, Too, K., & Mukwa, W. (2018). Teacher Attitude Towards Use of Chatbots in Routine Teaching. Universal Journal of Educational Research,6 (7),1586-1597.
28. Ching, C. (2014). An Adaptive Scaffolding E-Learning System for Middle School Students' Physics Learning. Australasian Journal of Educational Technology,30 (3) ,342-355
29. Deveci Topal, A., Dilek Eren, C., & Kolburan Geçer, A. (2021). Chatbot application in a 5th grade science course. Education and Information Technologies, 26(5), 6241-6265.
30. Deveci, A, Eren, C., & Geçer, A. (2021). Chatbot Application in A th5 Grade Science Course. Education and Information Technologies,6 (2),1-21.
31. Farkash. Z (2018). Chatbot for University-4 Challenges Facing Higher Education and How Chatbots Can Solve Them, from https://chatbotslife.com/chatbot-for-university-4-challenges-facing- higher-education-and-how-chatbots-can-solve-them-90f9dcb34822 .
32. Fyer , L., Ainley, M., Thompson, A., Gibson, A., & Sherlock, Z (2017). Stimulating and sustaining interest in a language course: An experimental comparison of Chatbot and Human task partners. Computers in Human Behavior, 75(1), 461-468.
33. Hoffman, R., Kowalski, S., Jain, R., & Mumtaz, M. (2011). E_universities services in the new social ecosystems: Using conversational agents to help teach information security risk analysis. Proceedings of SOTICS: The First International Conference on Social Eco-Informatics, 91-94.
34. Malik, G., Tayal, D. K., & Vij, S. (2019). An analysis of the role of artificial intelligence in education and teaching. In Recent Findings in Intelligent Computing Techniques (pp. 407-417). Springer, Singapore.
35. Nghi T, Phuc, T., & Thang, N. (2019). Al Applying Chatbot for Teaching a Foreign Language: An Empirical Research. International Journal of Scientific& Technology Research8, (12), 897-902
36. Ocaña-Fernández, Y., Valenzuela-Fernández, L. A., & Garro-Aburto, L. L. (2019). Inteligencia artificial y sus implicaciones en la educación superior. Propósitos y representaciones, 7(2), 536-568.
37. Rodriguez, A. (2006). An Intelligent Help System to Support Teachers to Author Learning Session in decision- making in network design [Unpublished Doctoral Dissertation]. University of Montreal.
38. Vanichvasin, P. (2021). Chatbot Development as a Digital Learning Tool to Increase Students' Research Knowledge. International Education Studies, 14(2), 44-53.
39. Vazquez-Cano, E., Martín-Monje, E., & Castrillo de Larreta-Azelain, M. D. (2016). Analysis of PLEs' Implementation under OER Design as a Productive Teaching-Learning Strategy in Higher Education. A Case Study at Universidad Nacional de Educación a Distancia. Digital Education Review, (29), 62-85.
40. Wang, S, Yu, H, Hu, X., & Li, J. (2020). Participant Or Spectator? Comprehending The Willingness of Faculty to Use Intelligent Tutoring Systems in The Artificial Intelligence Era. British Journal of Educational Technology, 51(5), 1657-1673.
41. Yufeia, L, Salehb, S, Jiahuic, H., & Syed, M. (2020). Review of the Application of Artificial Intelligence in Education. International Journal of Innovation, Creativity and Change, 12(8),548-562.
42. Zawacki-Richter, O., Marín, V. I., Bond, M., & Gouverneur, F. (2019). Systematic review of research on artificial intelligence applications in higher education-where are the educators?. International. Journal of Educational Technology in Higher Education, 16(1), 39.
منشور
2024-09-17
كيفية الاقتباس
وجدان بنت عبدالرحمن بن زاكي المطيري, & د. العنود بنت إبراهيم بن سليمان السحيم. (2024). مدى استخدام روبوتات الدردشة التفاعلية في العملية التعلمية من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس في بعض الجامعات السعودية. Journal of Educational and Human Sciences, (39), 232-257. https://doi.org/10.33193/JEAHS.39.2024.551
إصدار
القسم
المقالات
