تحديات تطبيق معايير الجودة في المبادرات التعليمية بمحافظات غزة في ظل حالات الطوارئ
(دراسة نوعية)
الملخص
هدفت الدراسة التعرف إلى التحديات التي تواجه تطبيق معايير الجودة في المبادرات التعليمية بمحافظات غزة خلال حالات الطوارئ، والتعرف على الاستراتيجيات والبدائل التي تم تنفيذها لمواجهة التحديات وضمان استمرارية العملية التعليمية، والتعرف على المقترحات المستقبلية لتطوير تطبيق معايير الجودة في المبادرات التعليمية في ظل حالات الطوارئ. واستخدمت الدراسة المنهج النوعي الظاهراتي، واعتمدت في جمع المعلومات على أداة المقابلة شبه المنظمة. وتكونت عينة الدراسة من (10) من مديري المبادرات التعليمية بقطاع غزة بفلسطين، وأظهرت نتائج الدراسة أن تطبيق معايير الجودة في المبادرات التعليمية بمحافظات غزة واجه مجموعة من التحديات المتداخلة، تمثلت في التحديات المادية واللوجستية، التحديات البشرية والمهنية، التحديات المتعلقة بالبيئة المدرسية والتحديات الإدارية والفنية، أظهرت نتائج المقابلات أن المقترحات المستقبلية لتطوير تطبيق معايير الجودة في المبادرات التعليمية خلال حالات الطوارئ تمحورت حول أربع اتجاهات رئيسة تمثلت في تطوير الخطط المدرسية، تنمية مهارات الكادر التعليمي مهنيًا، تطوير أداء المتعلمين، وضمان التمويل المستدام للمبادرات التعليمية، وفي ضوء نتائج الدراسة توصي الباحثتان بتوفير بيئة تعليمية مناسبة ومتكاملة من خلال إعادة تأهيل المباني المدرسية المتضررة، وتأمين المرافق الأساسية مثل المختبرات والمكتبات والملاعب والمرافق الصحية وتطوير أنظمة تقييم متكاملة لرصد أثر الاستراتيجيات والبدائل التعليمية لضمان استدامة جودة التعليم في حالات الطوارئ.
المراجع
2. أبو عرار، منعم. (2022). تحديات التعليم في ظل الأزمات وعلاقته بالفاقد التعليمي لطلبة المدارس الابتدائية في منطقة النقب من وجهة نظر المعلمين والمدراء. مجلة كلية التربية (أسيوط)، 38(8.2)، 86-102.
3. أبو عوض، نور الهدى. (2025، 16 سبتمبر). التعليم تحت الحصار: جودة التعليم في مدارس غزة بين التحدي والإبداع. إرشادات.
4. حرز الله، إيمان، والجاروشة، لبنى. (2022). العوامل المؤثرة في نجاح المبادرات المدرسية التربوية الناجحة من وجهة نظر بعض المعلمات المبادرات في ثلاث مديريات بمدينة غزة. مجلة العلوم التربوية والنفسية، الجامعة الإسلامية، غزة، 6(23)، 31-60.
5. درويش، عطا، وأبو كميل، ربا. (2025). ملامح المبادرات التعليمية في مصر ومستوى رضا أولياء الأمور عنها وانعكاساتها على الطلبة الغزيين النازحين خلال الحرب على غزة 2025/2023م. مجلة المبادرة، 5، 1-25.
6. دياب، سهيل. (2003). مناهج البحث العلمي. غزة، فلسطين.
7. زرقان، لیلی. (2013). اقتراح بناء برنامج تدريبي لأعضاء هيئة التدريس الجامعي في ضوء معايير الجودة في التعليم العالي. (أطروحة دكتوراه غير منشورة)، جامعة سطيف 2، الجزائر.
8. سعادة، يوسف، والجيوسي، محمد (2016): المبادرات والمشاريع الشبابية: طريقك للريادة المجتمعية، سلسلة أدلة منظومة العمل الشبابي العربي.
9. السعو، صابرين. (2022). مفهوم جودة التعليم، موقع موضوع، 11، كانون ثاني، الأردن.
10. شبير، محمد. (2025). التعليم عبر المبادرات في غزة: نهج مبتكر في سياقات الطوارئ. 19 تاريخ الاسترجاع: 20/09/2025 الرابط: https://www.manhajiyat.com/ar/node/4738
11. شديد، مصطفى. (2022). دور منظمات المجتمع المدني في تحسين مستوى العملية التعليمية لتحقيق التنمية المستدامة في ضوء رؤية الدولة 2030: دراسة تطبيقية على الجمعيات الأهلية. المجلة العربية للإدارة، 42(4)، 183-214.
12. طه، هيثم. (2023). الجودة والجودة الشاملة في المؤسسات التعليمية. وكالة الحدث الإخبارية، مقالة.
13. العاروري، سوسن. (2024). واقع التعليم المدرسي في قطاع غزة ومجالات الدعم اللازمة أثناء وبعد الحرب لاستعادة التعليم من وجهة نظر مديري التربية والتعليم في الضفة الغربية. مجلة رابطة التربويين الفلسطينيين للآداب والدراسات التربوية والنفسية، (6)14، 84-100.
14. عفونة، سائدة، وهدان، صابرين، جمعة، يافا، وعطا، رمزي. (2025). تحليل واقع المبادرات التعليمية في قطاع غزة ودورها في المساهمة بضمان الحق في التعليم. مجلة اتحاد الجامعات العربية للتربية وعلم النفس، 23(1)، 64-111.
15. عقيلي، عمر (2000). مدخل إلى المنهجية المتكاملة لإدارة الجودة الشاملة. عمان: دار وائل للنشر، الأردن.
16. علوش، جليل، وسلمان، سلمان. (2018). معوقات تطبيق معايير إدارة جودة التعليم في مديريتي تربية الرصافة الثانية والثالثة. مجلة الفتح، 75، 334-353.
17. علي، سمر. (2025). معلم حالات الطوارئ: الأدوار والتحديات ومتطلبات التدريب. مجلة كلية التربية في العلوم التربوية، 49(2)، 77-108.
18. العمري، محمد. (2018). أهمية معايير جودة التعليم للأداء التدريسي لمعلمي التربية الإسلامية في المرحلة الثانوية في أمانة العاصمة. مجلة أبحاث، 9 (1)، 189-222.
19. عناني، هشام، ومجاهد، محمد. (2011) استراتيجيات الجودة في التعليم. الإسكندرية: دار الجامعة الجديدة للطبع والنشر والتوزيع.
20. فارس، محمد، والأغا، إيهاب. (2012). تطبيق إدارة الجودة الشاملة في أقسام القبول والتسجيل بجامعة القدس المفتوحة – قطاع غزة. المجلة العربية لضمان جودة التعليم الجامعي، 5(9)، 210-235.
21. قدادة، عيسى وأبو الرب، عماد، والوادي، محمود، والطائي، رعد. (2010). ضمان الجودة في مؤسسات التعليم العالي بحوث ودراسات، الطبعة الأولى، عمان: دار صفاء للنشر والتوزيع، الأردن.
22. ماضي، محمد. (2002). تطبيقات الجودة الشاملة في المنظمات الخدمية في مجالي الصحة والتعليم. القاهرة: المؤسسة العربية للتنمية الإدارية.
23. محمد، الشيماء. (2023). معايير ضمان جودة التعليم في حالات الطوارئ. المجلة التربوية لتعليم الكبار، كلية التربية، جامعة أسيوط، 5(2)، 29-61.
24. مرسى، عمر، عمار، بهاء، وأحمد، محمد. (2023). تصور مقترح لتطبيق معايير الجودة والاعتماد في المعاهد الابتدائية الأزهرية: دراسة ميدانية. المجلة العلمية لكلية التربية - جامعة أسيوط، 39(10)، المؤتمر العلمي الدولي الثامن: تطوير التعليم اتجاهات معاصرة ورؤى مستقبلية.
25. المزين، سليمان، وأبو ضاهر، نهلة. (2025). درجة توافر معايير الجودة الشاملة في التعليم عن بعد في جامعات المحافظات الجنوبية لفلسطين. مجلة العلوم الإنسانية والطبيعية، 6(9)،335-355.
26. نشابة، شادي (2010). أهمية المبادرة الاجتماعية والاقتصادية وتأثيرهم في سياسات الدول. تاريخ الاسترجاع: (18 نوفمبر 2021). الرابط: http://www.chadinachabe.com?p=628
27. Abdul-Hamid, H., Patrinos, H., Reyes, J., Kelcey, J., & Diaz Varela, A. (2014, October). Learning in the face of adversity: The UNRWA education program for Palestine refugees. World Bank Studies. Washington, DC: World Bank. https://doi.org/10.1596/978-1-4648-0706-0
28. Adams, C. M. (2023). Transformative Learning Conversations in Educational Leadership during Crisis. Journal of School Administration Research and Development, 8(2), 117–122. Retrieved from https://files.eric.ed.gov/fulltext/EJ1409072.pdf
29. Al Ghoul, J., & Al-Sarairah, K. (2025). Lean management in public schools in Palestine: Obstacles and solutions – A qualitative study. Jordanian Educational Journal, 10(3). https://orcid.org/0000-0002-5855-7341
30. Al Mazrooei, A., Almaki, S., Gunda, M., Alnoor, A., & Sulaiman, S. (2023). A systematic review of K-12 education responses to emergency remote teaching during the COVID-19 pandemic. International Review of Education, 68, 811–841. https://doi.org/10.1007/s11159-023-09986-w
31. American National Standards Institute (ANSI). (2011). Standards for quality and institutional accreditation in education. Washington, DC: ANSI.
32. Baba, A., Shahrour, I., & Baba, M. (2024). A comprehensive framework for assessing the sustainability of public schools in conflict areas. Sustainability, 16(16), 6830. https://doi.org/10.3390/su16166830
33. Baxter, P., & Bethke, L. (2009). Alternative education: Filling the gap in emergency and post-conflict situations. Paris: UNESCO International Institute for Educational Planning (IIEP) / CfBT Education Trust. https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000181640
34. Bharti, U., & Musthafa, M. (2023). Emergency curriculum: An alternative curricular and pedagogical practice for school education. Shodhak: A Journal of Historical Research, 53(2), 31–41.
35. Burns, M., Lawrie, J., Save the Children, & INEE Secretariat. (2016, October 5). 7 recommendations to improve teacher professional development in fragile contexts. GPE. https://www.globalpartnership.org/blog/7-recommendations-improve-teacher-professional-development-fragile-contexts
36. Carrasco-Hernández, A., Lozano-Reina, G., Lucas-Pérez, M., Feliz, M., Madrid-Garre, A., & Sánchez-Marín, G. (2024). Impact of an emergency remote teaching model on students' academic performance during COVID-19. Technology, Knowledge and Learning, 29, 483–508. https://doi.org/10.1007/s10758-023-09684-5
37. Cohen, E., & Sikenyi, M. (2025). Teacher professional development during a global pandemic: A critical analysis of global learning through a peer-to-peer learning programme. International Review of Education, 71, 411–432. https://doi.org/10.1007/s11159-024-10120-7
38. Creswell, J., & Poth, C. (2018). Qualitative inquiry and research design: Choosing among five approaches (4th ed.). SAGE Publications.
39. El-Khodary, B., & Samara, M. (2020). Effectiveness of a school-based intervention on the students' mental health after exposure to war-related trauma. Frontiers in Psychiatry, 10, 1031.
40. Forsberg, J., & Schultz, J. (2023). Educational and psychosocial support for conflict-affected youths: The effectiveness of a school-based intervention targeting academic underachievement. International Journal of School & Educational Psychology, 11(2), 145–166.
41. Hashim, A. (2025, September 9). Responsive leadership in crisis: Lessons from the pandemic for education leaders. NWEA. https://www.nwea.org/blog/2025/responsive-leadership-in-crisis-lessons-from-the-pandemic-for-education-leaders/
42. Heltne, U., Dybdahl, R., Elkhalifa, S., & Breidlid, A. (2020). Psychosocial support and emergency education: An explorative study of perceptions among adult stakeholders in Sudan and South Sudan. Sustainability, 12(4), 1410. https://doi.org/10.3390/su12041410
43. Henderson, C. (2023, July 4). Teachers in crisis contexts: A forgotten factor in the right to quality education. NORRAG Blog, Geneva Global Hub for Education in Emergencies.
44. Kasembeli, S. (2025). Fiscal Programmatic Strategies and Sustainability of Education Projects in Emergency Settings: Evidence from Kakuma and Dadaab Refugee Camps, Kenya. East African Journal of Interdisciplinary Studies, 8(1). https://doi.org/10.37284/eajis.8.1.3267
45. Mboya, Y., Dreas-Shaikha, M., Kanobe, V., Hungi, N., & Wodon, Q. (2024, July 24). Teacher professional development in emergency contexts: A small sample exploratory analysis for five East African countries. Global Partnership for Education Knowledge and Innovation Exchange (GPEKIX). https://www.gpekix.org/blog/teacher-professional-development-emergency-contexts-small-sample-exploratory-analysis-five?utm
46. Mezirow, J. (1978). Perspective transformation. Adult Education Quarterly, 28(2), 100–110. https://doi.org/10.1177/074171367802800202
47. Mezirow, J. (1997). Transformative Learning: Theory to Practice. New Directions for Adult and Continuing Education, 1997(74), 5-12.
48. Nicolai, S., & Hine, S. (2015, February 23). Investment for education in emergencies. ODI Global. https://odi.org
49. OECD. (2025, September 9). Education at a glance 2025: How severe are teacher shortages across countries? OECD Indicators. https://www.oecd.org/education
50. Reid O'Connor, B. (2020). Exploring a Primary Mathematics Initiative in an Indigenous Community School. School of Education and Professional Studies Arts, Education and Law. Griffith University. Australia.
51. Sayma, S., Adwan, S., Boe, M., & Hognestad, K. (2022). Challenges for Palestinian early childhood directors in a time of change: Palestine and the development of ECE policies. South African Journal of Childhood Education, 12(1).
52. Schechter, C., Da’as, R., & Qadach, M. (2022). Crisis leadership: Leading schools in a global pandemic. Management in Education, 38(4). https://doi.org/10.1177/08920206221084050
53. Shah, R., Flemming, J., Chinnery, J., & Heaner, G. (2024). Building back better? The role of education sector responses in strengthening or eroding societal resilience during the COVID-19 pandemic. Frontiers in Education, 9. https://doi.org/10.3389/feduc.2024.1089422
54. Sims, S., Fletcher-Wood, H., Anders, J., Eves, A., Cottingham, S., Stansfield, C., Goodrich, J., & Herwegen, J. (2023). Effective teacher professional development: New theory and a meta-analytic test. Review of Educational Research, 95(2), 213–254. https://doi.org/10.3102/00346543231217480
55. Suleman, Q., & Gul, R. (2015). Challenges to successful total quality management implementation in public secondary schools: A case study of Kohat District, Pakistan. Journal of Education and Practice, 6(15), 123–135. IISTE. https://www.iiste.org
56. UNESCO. (2022). Flexible strategies for ensuring quality learning outcomes in education in emergencies: Thematic review (Publication No. 0000380968). UNESCO Bangkok, Network on Education Quality Monitoring in the Asia-Pacific (NEQMAP). https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000380968
57. UNICEF. (2025). The State of Palestine — Humanitarian Situation Report No. 40 (30 June 2025). https://www.un.org/unispal/document/unicef-sitrep-midyear-19jul25/
58. United Nations Institute for Training and Research (UNITAR). (2024, May 2). Gaza education system devastated by recent conflict, satellite assessment reveals. Geneva: UNITAR. https://www.un.org/unispal/document/gaza-education-system-unitar-2may24/
59. University of Cambridge & Centre for Lebanese Studies. (2024, September). Palestinian education under attack in Gaza: Restoration, recovery, rights and responsibilities in and through education (in partnership with UNRWA). United Nations. https://www.un.org/unispal/document/palestinian-education-under-attack-in-gaza
60. Vargas, C. (2023, October 5). The challenges of teaching in emergency settings. International Task Force on Teachers for Education 2030, UNESCO.
61. Wobete, A., Andargie, S., Azmeraw, E., Mogessie, M., Moritani, K., Kibret, B., & Wodon, Q. (2024, July 18). Mental health and psychosocial support for teachers and learners in conflict affected areas: Results for Northern Ethiopia. UNESCO International Institute for Capacity Building in Africa (IICBA). https://www.iicba.unesco.org/en/articles/mental-health-and-psychosocial-support-teachers-and-learners-conflict-affected-areas-results
الحقوق الفكرية (c) 2026 أ. زينات حامد كحيل , أ. صابرين سلمان مزيد

هذا العمل مرخص حسب الرخصة Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
