The Effect of Job Satisfaction on Organizational Commitment with Organizational Culture as a Mediating Variable
(A field study on Kuwaiti commercial banks)
Abstract
The study aimed at identifying the effect of job satisfaction on job commitment with organizational culture as a mediating variable in Kuwaiti commercial banks. The study applied the descriptive and analytical approach, and the questionnaire was used as a tool for data collection. The study sample consists of (391) employees working at Kuwaiti commercial banks. The Statistical Package for Social Sciences (SPSS) and (AMOS) were used for data analysis. The study found a set of results, the most important of which were: The presence of a high level of job satisfaction, organizational commitment and organizational culture among employees of Kuwaiti commercial banks. The results also indicated a statistically significant effect of job satisfaction with its dimensions (satisfaction with the nature of job, satisfaction with wages and incentives, satisfaction with the relationship with colleagues, satisfaction with the supervisory pattern) on the organizational commitment with its dimensions (emotional commitment, normative commitment, continuance commitment) in light of the presence of the organizational culture as a mediating variable in Kuwaiti commercial banks. In light of the results, the study recommended that Kuwaiti commercial banks need to pay attention to the level of income, incentives and rewards, and to work to improve them in line with the tasks, duties and activities that employees of those banks undertake, and the need to work on holding training courses and programs that develop the skills and abilities of employees, which is reflected in their level of satisfaction and their loyalty to the banks in which they work.
References
1. الزوايدة، محمد (2018). أثر الثقافة التنظيمية على الالتزام التنظيمي دراسة تطبيقية على الشركات الأردنية العاملة في قطاع صناعة الأدوية، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة الإسراء الخاصة، عمان، الأردن.
2. الشنطي، محمود (2017). العلاقة بين الأنماط القيادية والالتزام التنظيمي: الرضا الوظيفي كمتغير وسيط، مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية، 7(2)، 85-104.
3. الشهومي، (2020). أثر الرضا الوظيفي في الالتزام التنظيمي لدى معلمي مدارس التعليم الأساسي الحلقة الثانية (5-10) بسلطنة عمان، المجلة الإلكترونية الشاملة متعددة المعرفة لنشر الأبحاث العلمية والتربوية، 22 (46)، 12-41.
4. الشوابكة، يونس والطعاني، حسن (2013). الرضا الوظيفي وعلاقته بالالتزام التنظيمي للعاملين في المكتبات الجامعية الرسمية الأردنية، مجلة دراسة العلوم التربوية، 1(40)، 185-201.
5. الصديق، بدوي والتوكابري، ماهر (2018). أثر الرضا الوظيفي لهيئة التدريس والموظفين على التزامهم التنظيمي: دراسة حالة جامعة الحدود الشمالية، مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية، 9 (3)، 16-27.
6. علي، محمد (2017). أثر القيم التنظيمية على الالتزام التنظيمي: دراسة ميدانية بالتطبيق على شركات البترول بمدينة بورتسودان، مجلة الثقافة والتنمية، 116 (17)، 308-332.
7. محمد، حافظ والخضر، محد وإبراهيم، العليش (2018). أثر الثقافة التنظيمية على الرضا الوظيفي دراسة حالة في بعض الجامعات السودانية في ولاية الخرطوم (2014 – 2017)، مجلة الدراسات العليا، 48 (12)، 20-41.
8. نبيل، حليلو وشوقي، مرابط (2016). الثقافة التنظيمية وعلاقتها بالتزام العاملين: دراسة ميدانية بمؤسسة سونلغاز بولاية الوادي، مجلة العلوم الإنسانية والاجتماعية، 23 (11)، 211-221.
9. الهدوار، عبد المجيد (2015). الرضا الوظيفي وأثره على الالتزام التنظيمي لدى قيادات الصف الثاني بالمؤسسة الوطنية للنفط، مجلة جامعة الزيتونة، 16 (8)، 499-518.
ثانياً: المراجع الأجنبية
10. Adam, A., Yuniarsih, T., Ahman, E., & Kusnendi, K. (2020, February). The Mediation Effect of Organizational Commitment in the Relation of Organization Culture and Employee Performance. In 3rd Global Conference on Business, Management, and Entrepreneurship (GCBME 2018) (pp. 260-264). Atlantis Press.
11. Adekola, B. (2012). The Impact of Organizational Commitment on Job Satisfaction: A Study of Employees at Nigerian Universities. International Journal of Human Resource Studies, 2(2), 1.
12. Aranki, D., Suifan, T., & Sweis, R. (2019). The Relationship between Organizational Culture and Organizational Commitment. Modern Applied Science, 13(4), 137-154.
13. Hamidi, Y., Mohammadibakhsh, R., Soltanian, A., & Behzadifar, M, (2017). Relationship between Organizational Culture and Commitment of Employees in Health Care Centers in West of Iran. Electronic Physician, 9(1), 3646.
14. Imran, B. (2019). Organizational Culture, Organizational Commitment and Job Satisfaction in Hospital Employees in West Sulawesi. Business and Entrepreneurial Review, 18(2), 133-144.
15. Thabane, L. J., Radebe, P. Q., & Dhurup, M. (2017). The Effect of Job Satisfaction on the Organisational Commitment of Administrators. Journal of Economics and Behavioral Studies, 9(6 (J)), 188-198.
