أثر العوامل الداخلية للمؤسسات المصرفية في تنمية الودائع المصرفية
(دراسة ميدانية على المصرف العراقي في بغداد)
الملخص
هدفت الدراسة للتعرف على أثر العوامل الداخلية للمؤسسات المصرفية في تنمية الودائع المصرفية، ولهذا الغرض فقد تم استخدام الاستبيان كأداة لجمع البيانات والمعلومات، حيث تم اعتماد عينة عشوائية قوامها (248) فرداً، وأُستخدِمَ المنهج الوصفي التحليلي في هذا البحث، وقد تمت معالجة البيانات بواسطة حزمة البرامج الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)، باستخدام الأساليب الإحصائية المناسبة مثل المتوسط الحسابي، الانحراف المعياري، ارتباط بيرسون ومعامل الفا كرونباخ للثبات.
وقد اشتملت الدراسة على فرضية رئيسة، وتفرع منها أربع فرضيات فرعية لتحديد اثر العوامل الداخلية للمؤسسات المصرفية في تنمية الودائع المصرفية. وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة معنوية ذات دلالة إحصائية بين عوامل البيئة الداخلية للمصرف وتنمية الودائع المصرفية، كما تبين وجود أثر لمؤشرات عوامل البيئة الداخلية للمصرف والمتمثلة بالخدمات المصرفية، وسياسة المصرف، وموقع المصرف وسماته المادية، والتعامل حسب الاولويات على تنمية الودائع المصرفية، إضافة إلى ذلك فإن الدراسة توصلت إلى ارتفاع مستوى الخدمات المصرفية بالمصرف العراقي وارتفاع مستوى السياسات المصرفية وايضا موقع المصرف وسماته المادية وارتفاع مستوى التعامل حسب الأولويات.
وخلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات منها؛ إقامة الدورات التدريبية في مجال تنمية الودائع المصرفية لضمان رفع كفاءة العاملين بالمصرف في هذا المجال، وإعطاء العاملين بالمصرف الأولوية لمعالجة الأخطاء بشكل ايجابي والحرص على تقديم الخدمات المصرفية للعملاء حسب الأولوية وبدون تمييز بين العملاء.
المراجع
2. بالعربي، أسماء : "دور نظام الودائع في التقليل من التعثر المصرفي"، دراسة حالة المصارف الجزائرية، رسالة وعلوم التسيير، ماجستير، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية، جامعة أم البواقي.
3. حسان، رانية خليل : تطوير سياسة الودائع المصرفية في ظل نظرية الخصوم- دراسة تطبيقية على المصارف التجارية الوطنية العاملة في فلسطين، رسالة ماجستير، الجامعة الإسلامية، كلية التجارة، قسم التمويل، 2007م.
4. الحسني، أحمد بن حسن، "الودائع المصرفية: أنواعها، استخدامها، استثمارها"، ط1، 1999م
5. الزبيدي ، حمزة محمود : إدارة المصارف– استراتيجية تعبئة الموارد وتقديم لائتمان، مؤسسة الوراق، عمان،2000.
6. عبد الحميد، طلعت اسعد : إدارة البنوك التجارية- الاستراتيجية والتطبيق، جامعة عين شمس، 1990.
7. عيد، ايمن عادل ، الإدارة المالية مدخل التفكير المالي، جامعة مدينة السادات، كلية التجارة، 2017م.
8. الفيتوري، فتحي محمد : أثر العوامل الداخلية والخارجية في حجم الودائع المصرفية بالمصارف التجارية، دراسة تطبيقية على مصرفي الجمهورية والوحدة خلال الفترة 1991-2002 ، رسالة ماجستير، أكاديمية الدراسات العليا، مدرسة العلوم الإدارية والمالية، قسم التمويل والمصارف، طرابلس، ليبيا، 2006.
9. كمال ، زينوني : دور نظام التأمين على الودائع في سلامة البنوك من التعثر، رسالة ماجستير، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية، قسم العلوم الاقتصادية، جامعة المسيلة، الجزائر، 2012.
10. مرشد، محمد فايز: دراسة العوامل المؤثرة على جذب واستقطاب الودائع المصرفية، حالة تطبيقية على عملاء المصارف التجارية الخاصة في سوريا، رسالة ماجستير، المعهد العالي لإدارة الأعمال، سوريا، 2018.
الحقوق الفكرية (c) 2025 بتول شمران خزعل السعدي , أ. هدى علي حبيب الطائي
هذا العمل مرخص حسب الرخصة Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
