The Values of Tolerance and Their Relationship with Emotional Intelligence among a Sample of Student Counselors in Jeddah Governorate
DOI:
https://doi.org/10.33193/JEAHS.53.2026.803Keywords:
Tolerance Values, Emotional Intelligence, Student Counselors, Jeddah Governorate, Intellectual SecurityAbstract
This study aimed to investigate the relationship between tolerance values and emotional intelligence among a sample of student counselors in Jeddah Governorate. It also sought to identify the levels of tolerance values and emotional intelligence and to examine differences attributable to gender and workplace variables. The study employed a descriptive correlational comparative approach. The sample consisted of (102) male and female student counselors working in public schools affiliated with the General Directorate of Education in Jeddah Governorate and was selected using simple random sampling. Data were collected using the Tolerance Values Scale, which includes four dimensions (religious, personal, social, and cultural tolerance), and the Emotional Intelligence Scale, which comprises five dimensions (self-awareness, self-regulation, motivation, empathy, and social skills). The findings revealed a strong positive statistically significant correlation between tolerance values and emotional intelligence (r = 0.837). The results also indicated that the participants demonstrated high levels of both tolerance values and emotional intelligence. No statistically significant differences were found according to gender in either variable, whereas significant differences were observed according to workplace, favoring counselors working in Jeddah Governorate. The study recommends strengthening training programs aimed at enhancing emotional intelligence and promoting tolerance values among student counselors to improve counseling practices and foster intellectual security within the school environment.
References
1. آل قريشة، فاطمة محمد. (2020). فاعلية التطوير المهني للمرشدة الطلابية في تحسين أداء الطالبة التعليمي والتربوي. مجلة العلوم التربوية والنفسية، 4 (7) 63-83.
2. بن عفيف. أسماء سالم أحمد. (2021). التربية على التسامح مع الآخر (دراسة تحليلية في ضوء العقيدة الإسلامية). المجلة الأكاديمية للأبحاث والنشر العلمي. (23)، 655- 691.
3. برباس، رجاء. (2023). أثر الذكاء العاطفي في تخفيف ضغوط العمل لدى العاملين – دراسة حالة مؤسسة سوناريك وحدة فرجيوة ولاية ميلة. ]رسالة ماجستير منشورة – المركز الجامعي عبدالحفيظ بوالصوف ميلة[.
4. توفيق، صلاح الدين محمد، وأحمد، عبد الفتاح شعلة، وإلهام، محمود مرسي، ودينا، إبراهيم محجوب. (2022). دور المؤسسات التربوية في تنمية قيم التسامح في المجتمع المصري المعاصر. مجلة كلية التربية ببنها، 33 (129)، 477-508.
5. جاسم، ندوى سلمان. (2018). التسامح وعلاقته بالذكاء الاجتماعي لدى تلامذة المرحلة الابتدائية. مجلة البحوث التربوية والنفسية، (57)، 299 – 330.
6. حامد، أسماء عبد العليم. (2021). التسامح وعلاقته بالشعور بالانتماء الاجتماعي لدي عينة من مدمني شبكات التواصل الاجتماعي. مجلة كلية الآداب، 22 (58)، 77-110.
7. الحموري، خالد عبد الله. (2020). مستوى التسامح لدى الطلبة الموهوبين وعلاقته بالوعي الذاتي. مجلة البحوث التربوية والنفسية،17 (64)، 145 – 162.
8. الجبوري، مناف فتحي عبد الرزاق. (2014). التسامح الفكري وعلاقته بالتماسك الاجتماعي لدى طلبة الجامعة. لارك، (14)، 367 – 423.
9. الدويري، إلهام محمود. (2018). مستوى التسامح الاجتماعي لدى مديري المدارس الحكومية في قصبة المفرق. ]أطروحة علمية منشورة – جامعة آل البيت[.
10. زرزورة. عبيد. (2018). (الذكاء العاطفي وعلاقته بالعنف الجامعي)-دراسة ميدانية بكلية العلوم الاجتماعية والإنسانية. مجلة حقائق للدراسات النفسية والاجتماعية. 3 (11)، 82-92.
11. زهران، حامد عبد السلام. (2003). التوجيه والإرشاد النفسي. القاهرة: عالم الكتب.
12. سالم، سهير. (2024). الذكاء الانفعالي وعلاقته بالتسامح والشجاعة لدى طلبة الجامعة. دراسة ميدانية بقسم العلوم الاجتماعية. جامعة بسكرة.
13. السعدي، سحر عبد الله محمد. (2019). الذكاء العاطفي وعلاقته بجودة الحياة لدى المرشدين النفسيين في لواء قصبة إربد. مجلة الآداب جامعة ذمار، (12)، 304 – 329.
14. السلمي، أحلام عتيق مغلي. (2019). مفهوم القيم وأهميتها في العملية التربوية وتطبيقاتها السلوكية من منظور إسلامي. مجلة العلوم التربوية والنفسية. 3 (2)، 79-94.
15. شعيب. سالمة أحمد عوض. (2021). التسامح وعلاقته بالرضا عن الحياة لدى طلاب الجامعة. مجلة المختار للعلوم الإنسانية. 39 (2)، 1-23.
16. شلش، مي محمد حسام الدين محمد. (٢٠٢١). التسامح وعلاقته ببعض المتغيرات النفسية لدى طلاب المرحلة الثانوية. كلية التربية قسم علم النفس - جامعة مدينة السادات، (20)، 306 – 329.
17. ضهير. سناء موسى حميد. (2022). إسهام معلمي التربية الإسلامية في تعزيز قيم التسامح لدى طلبة الثانوية العامة في المدارس الحكومية بقطاع غزة. مجلة العلوم الإنسانية والطبيعية. 3 (11)، 487 -504.
18. عودة. آلاء محمد بشير، وساري. حلمي خضر محمد. (2019). علاقة الذكاء العاطفي لمعلمات المرحلة الأساسية بالأمن النفسي للطالبات دراسة ميدانية على بعض المدارس الخاصة بالعاصمة عمان. ]رسالة ماجستير غير منشورة – الجامعة الأردنية، عمان[ دار المنظومة.
19. العازمي، أحمد سعيدان مهدى، والسهو، ناصر نزال. (2020). التنبؤ بالتسامح من خلال الكفاءة الاجتماعية وتوكيد الذات، لدى طلاب كلية التربية الأساسية بدولة الكويت. مجلة العلوم التربوية، 28 (1)، 159-189.
20. عفيفي، أسماء فاروق محمود عفيفي. (2019). التسامح وعلاقته بالوعي بالذات والأمن النفسي لدى طلبة الجامعة. دراسات تربوية ونفسية. مجلة کلية التربية بالزقازيق، 34 (105)، 163-213.
21. العنزي، غدير بنت خلف بن دخيل، والمطرودي، نورة بنت محمد. (2023). دور المدرسة الثانوية في تعزيز قيم التسامح لدى طالباتها. مجلة كلية التربية – جامعة طنطا، 89، 1396- 1453.
22. فتحي، محمد سالم الوکيل، و نازى، محمد. (2018). عوامل تعزيز قيم التسامح بين طلاب المرحلة الثانوية. دراسات في التعليم الجامعي377-405 , 39(39)،..
23. قشقش، زهرة سالم. (2022). الذكاء العاطفي وعلاقته بالتوافق الزواجي. مجلة العلوم الإنسانية والتطبيقية، 7 (13)، 79 – 98.
24. المشوح، سعد بن عبد الله، والوهطه، محمد بن سيف. (2015). الذكاء الوجداني وعلاقته باستراتيجيات مواجهة الضغوط لدى المرشدين الطلابيين بالمرحلة الثانوية بمدينة الرياض. مجلة الإرشاد النفسي، (41)، 47 – 131.
25. نبهان، محمد عمر. (2023). درجة امتلاك معلمي التربية الرياضية لأساليب حل النزاعات وعلاقتها بقيم التسامح لدى طلبة المرحلة الثانوية بمحافظات غزة. مجلة رابطة الفلسطينيين للآداب والدراسات التربوية والنفسية، 2 (8)، 184 – 202.
26. الهاشمي، لطيف غازي مكي، والحلفي، علي عودة محمد. (2020). الوعي بالذات وعلاقته بالتسامح الاجتماعي لدى الموظفين في الجامعة. مركز البحوث النفسية، 31 (4)، 325 – 366.
27. الوهيبي. سامية بنت ناصر بن منصور، الضوي. هدى بنت أحمد، العاصي. محمد محمد، ومنسي. مصطفى عبد العزيز. (2012). الذكاء العاطفي وعلاقته بأنماط السلوك القيادي لدى مديري الدوائر الحكومية في سلطة عمان. ]رسالة ماجستير غير منشورة – جامعة نزوى، نزوى[ دار المنظومة.
28. وزارة التعليم. (2021). الدليل التنظيمي لمدارس التعليم العام. https://cutt.ly/PYIRZ03
29. وزارة التعليم، الإدارة العامة للتوجيه الطلابي. (1445هـ). برنامج تعزيز السلوك الإيجابي (إصدار 1445هـ). المملكة العربية السعودية: وزارة التعليم، وكالة التعليم العام. https://2u.pw/SnspPv
30. Al Majali, S., & AlKhaaldi, K. (2020). Values of tolerance in relation to academic achievements, cultures, and gender among UAE universities students. International Journal of Instruction, 13(3), 571–586.
31. Al-Momani, A., Alibrahim, A., & Al-Saadi, I. (2025). The level of intellectual security among postgraduate students in the faculties of education at universities in Northern Jordan and its relationship to affirming the values of tolerance. Arab Journals Platform. https://digitalcommons.aaru.edu.jo/jjoas-h/vol42/iss2/6
32. Ciarrochi, J., & Scott, G. (2006). The link between emotional competence and well-being: A longitudinal study. British Journal of Guidance & Counselling, 34(2), 231–243. https://doi.org/10.1080/03069880600583287
33. Devassy, V. (2014). The relationship between emotional competence, forgiveness, and happiness among adolescents. RJSSM: Research Journal of Social Science & Management.
34. Goleman, D. (2006). Emotional intelligence. Bantam Books.
35. Hjerm, M., Eger, M. A., Bohman, A., & Connolly, F. F. (2020). A new approach to the study of tolerance. Social Indicators Research, 147(3), 897–919.
36. Mestre, J. M. (2020). How to transversely develop emotional intelligence ability through school subjects? A theoretical proposal. Psihologijske Teme, 29(1), 17–41. https://doi.org/10.31820/pt.29.1.2
37. Mugrage, M. S. (2014). The relationship between emotional intelligence and forgiveness (Doctoral dissertation). The Chicago School of Professional Psychology.
38. Mustaffa, M. S., Nasir, Z., Aziz, R., & Mahmud, M. I. (2013). Emotional intelligence, skills competency and personal development among counseling teachers. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 93, 2219–2223.
39. Oguegbe, T. M., Iloke, S. E., & Udensi, C. E. (2021). Forgiveness among public sector workers. Asian Research Journal of Arts & Social Sciences, 13(4), 35–44. https://doi.org/10.9734/arjass/2021/v13i430222
40. Pajni, D. (2022, June 26). Emotional intelligence & its application in therapy. ICHARS. https://instituteofclinicalhypnosis.com/psychotherapy-coaching/emotional-intelligence/
41. Toussaint, L., & Webb, J. R. (2005). Gender differences in the relationship between empathy and forgiveness. The Journal of Social Psychology, 145(6), 673–685.
42. Vasilyeva, O., Blinova, N., & Kondratieva, T. (2020). Readiness to forgive as an educational strategy for the development of emotional intelligence in students. E3S Web of Conferences, 210, Article 18085.
43. Xiao, H., Double, K. S., Walker, S. A., Kunst, H., & MacCann, C. (2022). Emotionally intelligent people use more high-engagement and less low-engagement processes to regulate others’ emotions. Journal of Intelligence, 10(4), Article 76. https://doi.org/10.3390/jintelligence10040076
44. Ziyoda, A. (2016). Tolerance as emotional intelligence development factor. European Journal of Research and Reflection in Educational Sciences, 4(10), 1–5.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 ساميه سعود السلمي، د. الاء بكر الشيخ
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
